専属のトラベルマネージャー。 ご希望をお聞かせください。あとは私たちが手配します。

日程、客室や運賃のクラス、含まれるサービス、キャンセル規定、支払い条件をそろえて比較しています。The Keyのサービス料も含めた比較です。条件が違う、必要なサービスが含まれていないなどの理由で安くなる場合は、その違いを明確にお伝えします。

はい。日程と変更・キャンセル条件を含め、確定済みの予約をお送りください。未手配の部分だけを手配することも、その時点から全体の調整を引き受けることもできます。

言葉にしにくいことでも、しっくりこない点をお聞かせください。消去法で選んでいただく必要はありません。ご意見をもとに、候補を探し直します。日程、予算、ご希望をすべて満たすのが難しい場合は、両立できない点をご説明し、調整できるところをご提案します。

ありません。手配前に、選んだプラン、総額、重要な条件、返金不可の部分を確認いただきます。予約先によって、直接お支払いいただく場合と、The Key経由でお支払いいただく場合があります。ご了承をいただいてから進めます。

専属の担当者にご連絡ください。航空会社、ホテル、予約先に確認し、対応できる選択肢を調べ、必要に応じて関連する旅程も調整します。予約先の規定により、キャンセル料や運賃の差額が発生する場合があります。追加費用は変更前にお伝えします。

確約できるのは、予約先から確定の連絡が届いてからです。数の限られた客室、人気の日程、プライベートイベント、レストラン、特別な入場手配では、特にこの確認が重要です。実際の空き状況を確認し、ご希望どおりに手配できない場合は、できる限り近い、価値のある代案をご提案します。

一律の期限はありません。スキー旅行、ヴィラ、繁忙期、大規模なイベント、複数人や複数の目的地を含む旅は、早めのご相談がおすすめです。直前のご依頼もお送りください。お申し込みの前に、実現できる範囲をお伝えします。

The Keyでは、ビザや旅行保険の手配は行っていません。確認済みの入国要件に合わせて旅程を組むことはできますが、必要なビザ、許可、保険はお客様ご自身でご準備ください。

いいえ。時間を大切にしたい、安心して任せたい、複雑な調整を頼みたい。そんな旅にお役立ていただけます。短い都市滞在、家族旅行、一週間のスキー旅行、複雑な旅程、現地のつながりが必要なご依頼まで。価格の高さではなく、ご希望に合うものを探します。

予約前にお知らせください。ポイントの付与、会員ステータスの適用、ホテルの特典は、予約先、料金プラン、予約経路によって異なります。適用条件を確認し、選ぶ際のメリットと制約を事前にご説明します。